MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ(Dijital Altın / Gram Altın Havale Hizmeti)

1. Taraflar

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait dijital platformlar üzerinden elektronik ortamda satın aldığı gram altın havalesi hizmetinin, fiziki teslimat olmaksızın, Alıcı’nın vadesiz altın hesabına dijital olarak tanımlanması suretiyle ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Bu sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir. Ön Bilgilendirme Formu ve fatura, işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

3. Sözleşme Konusu Hizmet ve İşlem Bilgileri

• Satın alınan gram altın miktarı
• Altının ayar ve saflık bilgisi (24 ayar – 1000 milyem VE 995 milyem baz alınır)
• İşlem tutarı
• Ödeme yöntemi
• Tanımlamanın yapılacağı banka ve altın hesabı bilgileri

Bu bilgiler, sipariş sırasında Alıcı’ya elektronik ortamda açıkça sunulur.

4. Dijital Teslimat (Hesaba Tanımlama)

• Satın alınan gram altın, fiziki teslimat yapılmaksızın, Alıcı’nın bankadaki vadesiz altın hesabına dijital olarak tanımlanır.
• İşlem, IBAN bilgisi üzerinden gerçekleştirilir.
• Kargo, sevkiyat, adres teslimi veya fiziki muhafaza söz konusu değildir.

Alıcı, dijital altın teslimatının bu yöntemle yapılacağını kabul eder.

5. Ödeme ve Güvenlik

• Kredi kartı ile yapılan ödemeler, bankaların sunduğu 3D Secure ve güvenli ödeme altyapıları ile gerçekleştirilir.
• Havale / EFT ile yapılan ödemelerde, tutarın belirlenen süre içinde Satıcı hesaplarına ulaşması gerekmektedir.
• Güvenlik, banka teyidi ve şüpheli işlem kontrolleri nedeniyle işlem süresi uzayabilir.

Alıcı, bu kontrollerin işlem güvenliği amacıyla yapıldığını kabul eder.

6. Teslimat Süreleri

• Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, ödeme onayı sonrası dijital tanımlama genellikle aynı gün içinde gerçekleştirilir.
• Havale / EFT ile yapılan ödemelerde, ödeme Satıcı hesabına geçtiğinde işlem başlatılır.
• Kampanya dönemleri, banka kaynaklı gecikmeler ve güvenlik kontrolleri nedeniyle tanımlama süresi uzayabilir.

7. Cayma Hakkı ve İstisnası

Alıcı tarafından satın alınan dijital gram altın; finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak fiyatı değişen, anında ifa edilen ve dijital teslimat niteliği taşıyan bir hizmet olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-a maddesi uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır.

Bu nedenle işlem iptali veya iade yapılamaz.

8. İptal ve Teknik Aksaklıklar

• Teslimat tamamlanmadan önce, teknik bir hata veya işlem güvenliği nedeniyle hizmet ifa edilemezse, bedel Alıcı’ya ödeme yöntemi kurallarına göre iade edilir.
• Alıcıdan kaynaklanan hatalı banka veya IBAN bilgileri nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında ve yalnızca işbu sözleşmenin ifası amacıyla işlenir. Detaylı bilgilere Satıcı’nın web sitesinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşılabilir.

10. MASAK ve KYC Yükümlülükleri

Yürürlükteki mevzuat gereği belirlenen tutar ve işlemlerde, Müşterinin Tanınması (KYC) kapsamında kimlik doğrulama yapılması zorunludur. Gerekli bilgi ve belgelerin sağlanmaması halinde işlem gerçekleştirilemez.

11. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda; Alıcı, Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.